发货时间:
1、发货时间:是基于您付款后计算出的时间,款到账后当天发货。
2、为及时送达,请您在订单或订单附件上留下准确、详细的地址及有效的联系方式。
配送方式及范围:
我们会根据您所购产品的属性,和您特定的要求,选择以下适合的物流配送方式:
1、快递送货(小件货物全国范围,默认使用顺丰)
2、物流送货(大件货物全国范围)
3、自行上门送货(北京)
配送收费标准:
按照货物的重量、长宽高、价值以及运输时间而定。
请您放心订购!相关配送事项,如有指定方式请致电博购商城客服,我们很高兴为您服务!
备注:我们不承担产品或者产品中的任何一部分未交付或迟延交付向客户赔偿损失的责任,也不承担由未交付或迟延交付引起的任何间接损失或者其它损失。
进度查询
1.在"我的汇海商城—我的订单"点击“跟踪包裹”可实时查看(配送公司/配送电话)。
2.订单在发货时客服会把送货单号及配送公司信息填写在订单备注处,用户可以到订单详情中查看。
3.配送常见问题:
Q:订单显示配送中,一直未收到货怎么办?
A:建议您可根据订单中提供的(配送公司信息)直接联系配送公司确认订单的进度。
Q:如订单显示配送成功,可一直未收到货怎么办?
A:建议您可先联系配送公司确认,如配送公司表示确实已送货成功,但实际您本人未收到(且无找人代收),您可联系汇海商城客服协助处理(入驻商家订单建议可优先联系商家介入处理)。
Q:博购商城自配送是由博购商城自己配送吗?
A:博购商城自配送是由我公司亲自提供的配送服务,且严格遵循博购商城的配送服务标准。
配送费标准
色谱耗材、仪器配件、常规耗材商品"满500元免邮"(色谱溶剂商品除外)
色谱溶剂商品结算时,总订单金额不满2000需每箱加收50元运费(4瓶/箱,不满1箱算作1箱),默认到自提点需客户自提,如送货上门需额外支付50-200送货上门费。(暂不支持货到付款)
配送方式
•博购商城与多家快递公司合作配送商品,汇海商城目前暂时不提供自选物流的服务,我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为会员配送
配送范围
•博购商城配送范围覆盖全国大部分地区(港澳台地区除外)
配送费用
•博购商城全国(港澳台地区除外)Ⅰ类商品(普通商品)运费收取15元/单,Ⅱ类商品(色谱溶剂商品)每箱收取运费50元/单(4瓶/箱,不满1箱算作1箱),个别特殊商品可能需要增加运费,具体会在该商品介绍页注明,详情点击
•博购商城采用的是统一配送费标准,一张订单无论购买多少商品只收取一次运费,不收取续重费
发货时间
•会员下单成功后,相关专业人员在12个小时内核对会员所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息进行审核。审核通过后,一般在1-2天内将包裹发出;包裹发出后,系统将配送相关信息更新至会员的帐户信息中,会员可通过主页的“我的交易-订单管理-跟踪包裹”查询包裹的派送情况。
配送时间
•配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内。如:北京地区配送服务预计送货时间为商品发出货后2-4天送达。会员订单10日发货,则预计到货时间为12日-14日。有特别说明的送货时间,配送将按照实际情况顺延
配送追踪
•如果会员已成功订购博购商城的商品,在商品送出后,在登陆后“我的交易—订单管理—跟踪包裹”中查询到购买商品的配送情况


